Postausgang und Serienbrief: Sendungen filtern, gesperrte Briefe verstehen
Der Postausgang sammelt E-Mails aus Anschreiben, Mahnwesen, Quittungen, Abrechnungen und WEG-Zugängen. Hier liest du, wie du ihn nach Status und Quelle filterst und warum ein Serienbrief gesperrt sein kann.
Der Postausgang (ab Vermieter Ultra) ist in der aktuellen Seitenleiste kein eigener Menüpunkt. Er zeigt die E-Mails, die du über die Senden-Knöpfe der Anschreiben-, Mahn-, Quittungs- und Abrechnungsseiten angelegt hast. Er hat keine Objektauswahl, weil er Sendungen aus allen Objekten sammelt (Objektauswahl in der Verwaltung).
Nach Status und Quelle filtern
- Wähle über der Liste unter „Status“ einen Wert: Wartend, Wird gesendet, Gesendet, Fehler oder Abgebrochen.
- Wähle unter „Quelle“ die Herkunft: Anschreiben, Mahnwesen, Quittung, Abrechnung oder WEG-Zugang.
- Mit „Filter zurücksetzen“ siehst du wieder alle Nachrichten.
Der Filter wirkt auf die ganze Liste, nicht nur auf die gerade geladene Seite. Beim Nachladen älterer Nachrichten bleibt er erhalten. Der Zähler nennt, wie viele Nachrichten angezeigt werden, zum Beispiel „20 von 87 Nachrichten angezeigt“. Gibt es zum Filter nichts, steht dort „Keine Nachricht passt zu: …“ mit den gewählten Kriterien und dem Knopf „Filter zurücksetzen“.
Achtung bei „Jetzt senden“: Der Knopf gilt für alle wartenden Nachrichten, nicht nur für die gefilterten. Die Zahl der wartenden Nachrichten im Hinweis bleibt deshalb auch unter einem Filter die der ungefilterten Liste.
Serienbrief: gesperrt, wenn Pflichtangaben fehlen
Im Reiter „Anschreiben“ unter Briefe & Vorlagen (ab Vermieter Ultra) erzeugst du Briefe für mehrere Mieter. Enthält eine Mietrechts-Vorlage Pflicht-Platzhalter, zum Beispiel bei Mieterhöhung oder Kündigung, und ist einer davon leer, zeigt die Vorschau beim betroffenen Empfänger „Gesperrt, Pflichtangaben fehlen“ und nennt die leeren Platzhalter in doppelten geschweiften Klammern. PDF und E-Mail bleiben gesperrt, bis du die Angaben in der Tabelle „Werte je Empfänger“ eingetragen hast. Nach dem Versand nennt die Ergebnisliste je Empfänger, warum ein Brief nicht rausging, zum Beispiel „Pflichtangaben fehlen“.
Die Sperre prüft, ob die Pflichtfelder gefüllt sind. Ob der Inhalt rechtlich ausreicht, prüft sie nicht. Das Mieter-Detail führt über „Brief schreiben“ direkt in den Serienbrief (Mieter-Zentrale).
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