Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Website mein-nebenkostenrechner.de (nachfolgend "Dienst") und alle darüber angebotenen Leistungen. Mit der Nutzung des Dienstes erkennst du diese AGB an.

Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Leistungsbeschreibung

Der Nebenkostenrechner bietet folgende Leistungen:

• Kostenloser Rechner: Berechnung und Prüfung von Betriebskostenabrechnungen nach BetrKV mit allen 17 Kostenarten, 4 Verteilerschlüsseln, Plausibilitätsprüfung, Fehler-Checker (21 Prüfpunkte) und Widerspruch-Generator — direkt im Browser, ohne Registrierung.
• Einzel-Abrechnung (12,90 €): Einmalige Erstellung eines PDF-Dokuments mit Anschreiben und detaillierter Kostenaufstellung. Kein Abo, keine Registrierung erforderlich.
• Abrechnungs-Paket (49 €): Guthaben für 5 Nebenkostenabrechnungen als PDF-Export (Direkteingabe im Rechner, ohne Objekt- und Mieterverwaltung). Ein Benutzerkonto ist erforderlich. Zählregel: 1 Guthaben-Einheit entspricht einer Abrechnung, bestimmt durch Objekt-Anschrift und Abrechnungszeitraum — Korrekturen derselben Abrechnung und erneute Downloads verbrauchen kein weiteres Guthaben. Das Guthaben ist 12 Monate ab Kauf gültig und jederzeit um weitere 5 Abrechnungen nachkaufbar. Während eines aktiven Vermieter-Abos werden Abrechnungen über das Abo erstellt — das Paket-Guthaben ruht und bleibt (innerhalb seiner Gültigkeit) erhalten. Bei Löschung des Benutzerkontos verfällt nicht genutztes Guthaben; vor der Löschung zeigen wir die Anzahl der noch gültigen Guthaben-Einheiten an und verlangen deine ausdrückliche, gesonderte Bestätigung, dass das Guthaben ersatzlos verfallen darf. Ohne diese Bestätigung wird die Kontolöschung nicht ausgeführt.
• KI-Check (Einmal-Service): Beim KI-Check analysiert die KI Lena eine vom Nutzer hochgeladene Nebenkostenabrechnung (PDF, JPG oder PNG, max. 10 MB). Lena prüft sie anhand von 30 festen Prüfpunkten. Das Ergebnis enthält:
  • Auflistung der erkannten Auffälligkeiten
  • Geschätzte Erstattungs-Summe
  • Bei Buchung des Vollberichts (9,90 €): vollständige Analyse aller Prüfpunkte
  • Bei Buchung des Komplett-Pakets (19,90 €): zusätzlich vorformulierter Widerspruchsbrief
  • Bei beiden bezahlten Varianten: eine anschließende Nachbesprechung des Berichts mit der KI-Assistentin Lena im Kundenkonto (Registrierung erforderlich), 90 Tage ab Kauf verfügbar. Lena erläutert den erstellten Bericht und beantwortet allgemeine Fragen zur Nebenkostenabrechnung. Der Umfang ist auf eine faire, sachbezogene Nutzung zur Besprechung des jeweiligen Berichts ausgelegt; eine darüber hinausgehende laufende Einzelfallberatung ist nicht geschuldet.
  Die Auswertung und die Nachbesprechung sind KEINE Rechtsberatung im Sinne des Rechtsdienstleistungsgesetzes. Sie ersetzen nicht die Beratung durch einen Anwalt oder Mieterverein.
• Vermieter Basis (7,90 €/Monat): Verwaltung von bis zu 5 Wohneinheiten, unbegrenzte PDF-Abrechnungen, Objekt- und Mieterverwaltung, Verbrauchsdaten-Erfassung, Energieausweise-Verwaltung, Mietpreisbremse-Dokumentation, News zu Rechtsänderungen sowie 32 Briefvorlagen. 30 Tage kostenlos testen. Als Wohneinheit zählt jede aktuell vermietete Einheit mit eigenem Mietverhältnis. Dieselbe benannte Wohnung zählt auch bei mehreren Mietverhältnissen nur einmal; Garagen und Stellplätze zählen nicht gesondert. Verträge, die vor Veröffentlichung dieser Fassung geschlossen wurden, behalten ihre vereinbarte Grenze; insbesondere behalten Basis-Altverträge bis zu 3 Objekte mit je 10 Mietern.
• Vermieter Pro (14,90 €/Monat): Alle Funktionen von Vermieter Basis plus unbegrenzt viele Wohneinheiten, Fristen-Verwaltung (inkl. iCal-Export), Übergabeprotokolle mit Fotos, Handwerker- und Kontakte-Verwaltung, Serienbriefe, GEG-Status-Check und Vorjahresvergleich. 30 Tage kostenlos testen.
• Vorlagen & Downloads: Premium-Vorlagen (Excel, PDF, Word, Checklisten) zum Einzelkauf für je 2,00 € pro Vorlage. Der Download-Link wird nach Bezahlung per E-Mail zugestellt und bleibt 30 Tage gültig — innerhalb dieser Frist sind beliebig viele Downloads möglich. Abonnenten der Pläne Vermieter Basis und Vermieter Pro haben alle Vorlagen ohne zusätzliche Kosten inkludiert.
• Ratgeber & Informationen: Redaktionelle Inhalte zu Nebenkosten, Betriebskostenverordnung, regionalen Vergleichen, Preishistorie und verwandten Themen.

Die Berechnungen des kostenlosen Rechners, des Fehler-Checkers und des Widerspruchs-Generators finden ohne Benutzerkonto ausschließlich im Browser des Nutzers statt; die dort eingegebenen Daten werden nicht an unseren Server übertragen. Bei Nutzung eines Benutzerkontos, kostenpflichtiger Produkte (z.B. Einzel-Abrechnung, Abos), des KI-Schnellchecks oder des Chats werden Daten serverseitig verarbeitet — Einzelheiten regelt die Datenschutzerklärung.

• Benutzerkonten: Für erweiterte Funktionen (Objekt-Verwaltung, Abrechnungsspeicherung) kann ein Benutzerkonto angelegt werden. Der Nutzer ist verpflichtet, sein Passwort vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Der Nutzer ist für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter seinem Konto stattfinden. Die Kontolöschung kann über die Kontoeinstellungen vorgenommen werden. Sie beendet kein laufendes Abonnement und ist insbesondere keine Erklärung zum Verzicht auf eine bezahlte Restlaufzeit. Solange ein Abo-, Trial- oder sonstiger bezahlter Vertragszugang noch besteht, wird die Kontolöschung blockiert. Das Abo ist über die vorgesehenen Kündigungswege zu beenden; nach dem bestätigten Vertrags- und Zugangsende kann das Konto gelöscht werden. Dabei löschen wir die operativen Konto- und Inhaltsdaten. Rechnungen, Gutschriften und zugehörige Buchungsdaten bewahren wir davon getrennt und zugriffsbeschränkt in der Anwendung und im parallelen LedgerOS-Buchhaltungsarchiv mindestens acht Jahre ab Ende des Kalenderjahres ihrer Ausstellung auf (§ 147 AO, § 257 HGB, § 14b UStG). Die Kontolöschung verändert diese Buchhaltungsarchive nicht; ein automatisierter Löschlauf für Buchungsbelege ist derzeit nicht aktiviert. Nach Fristablauf wird die weitere Erforderlichkeit gesondert geprüft. Ein dokumentierter Legal Hold verlängert die Aufbewahrung nur, soweit und solange dies für konkrete Rechtsansprüche erforderlich ist.

§ 3 Preise und Zahlung

Die Grundfunktionen des Nebenkostenrechners (Rechner, Fehler-Checker, Widerspruch-Generator, Ratgeber) sind dauerhaft kostenlos und ohne Registrierung nutzbar.

Kostenpflichtige Leistungen:

• Einzel-Abrechnung: 12,90 € (einmalige Zahlung, kein Abo)
• Abrechnungs-Paket: 49 € für 5 Abrechnungen (einmalige Zahlung, kein Abo; Guthaben 12 Monate gültig)
• Vorlagen-Einzelkauf: 2,00 € pro Vorlage (einmalige Zahlung, kein Abo, Download-Link 30 Tage gültig)
• KI-Check Vollbericht: 9,90 € (einmalige Zahlung, kein Abo)
• KI-Check Komplett-Paket: 19,90 € (einmalige Zahlung, inkl. Widerspruchsbrief)
• Vermieter Basis: 7,90 €/Monat (12 Monatsbeträge, Gesamtpreis 94,80 €) oder 79 €/Jahr (entspricht 6,58 €/Monat)
• Vermieter Pro: 14,90 €/Monat (12 Monatsbeträge, Gesamtpreis 178,80 €) oder 149 €/Jahr (entspricht 12,42 €/Monat)

Alle Preise sind Endpreise inklusive Umsatzsteuer. Eine detaillierte Funktionsübersicht findest du auf der Preisseite.

Vertragsmodell der Vermieter-Abos (gilt für Verträge, die ab Veröffentlichung dieser Fassung geschlossen werden):

• Monatliche Zahlweise: Jahresvertrag mit einer Laufzeit von 12 Monaten, zahlbar in 12 gleichen Monatsbeträgen. Der Vertrag endet automatisch mit Ablauf der Laufzeit — es erfolgt keine Verlängerung und keine weitere Abbuchung. Optional kannst du beim Kauf oder jederzeit später unter /konto/abo die automatische Verlängerung aktivieren: In diesem Fall läuft der Vertrag nach Ablauf der Laufzeit auf unbestimmte Zeit weiter und ist jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündbar.
• Jährliche Zahlweise: Jahresvertrag mit einer Laufzeit von 12 Monaten, zahlbar im Voraus. Der Vertrag endet automatisch mit Ablauf der Laufzeit; es erfolgt keine weitere Abbuchung. Optional kannst du beim Kauf oder jederzeit später unter /konto/abo die automatische Verlängerung ausdrücklich aktivieren. Nur dann läuft der Vertrag nach Ablauf der Laufzeit auf unbestimmte Zeit weiter und ist jederzeit mit einer Frist von höchstens einem Monat kündbar. Beendest du die aktivierte Verlängerung im verlängerten Zeitraum, erstatten wir dir das Entgelt für nicht verbrauchte volle Monate anteilig innerhalb von 14 Tagen.
• Testphase: Vor dem ersten Abo erhältst du eine 30-tägige kostenlose Testphase ohne Zahlungsmittel. Während der Testphase kannst du jederzeit beenden, ohne dass Kosten entstehen. PDF-Exporte tragen in der Testphase ein "MUSTER"-Wasserzeichen. Ohne eine von dir vor dem Testende hinterlegte Zahlungsart wird der Zugang nach dem Testende pausiert; es entsteht keine Zahlungspflicht. Hinterlegst du vor dem Testende eine Zahlungsart, beginnt die vereinbarte kostenpflichtige 12-monatige Vertragsphase automatisch am Testende. Aktivierst du den Tarif ausdrücklich vorzeitig, beginnt sie sofort. Maßgeblich ist der beim Abschluss bestätigte Preis.
• Zahlungsverzug: Schlägt eine fällige Abbuchung fehl, informieren wir dich per E-Mail (Mahnung) mit der Möglichkeit, die Zahlung nachzuholen. Bis zum Ausgleich können wir die Leistung einschränken (keine Erstellung und kein Export neuer Abrechnungen); der Zugriff auf bereits bezahlte Dokumente sowie dein Datenexport nach Art. 15/20 DSGVO bleiben jederzeit möglich. Die Vergütungspflicht für die vereinbarte Vertragslaufzeit besteht fort. Den gesamten Restbetrag der Laufzeit vorzeitig fällig stellen können wir erst, wenn du mit mindestens zwei Monatsbeträgen in Verzug bist und eine von uns gesetzte Nachfrist fruchtlos verstrichen ist.
• Frühere Verträge: Für Verträge vor Veröffentlichung dieser Fassung gilt die bei Vertragsschluss einbezogene Fassung. Für Verträge ab dem 2. August 2026 ist dies die Fassung vom 2. August 2026; für Verträge ab dem 30. Juli 2026 die Fassung vom 30. Juli 2026; für Verträge ab dem 8. Juli 2026 die Fassung vom 9. Juli 2026; für frühere Verträge die Fassung vom 27. Mai 2026.

Kündigung: Die Kündigung ist jederzeit über die Kontoeinstellungen (/konto/abo), über den Kündigungs-Button oder per E-Mail möglich. Bei befristeten Verträgen (monatliche oder jährliche Zahlweise ohne aktivierte Verlängerung) ist keine Kündigung erforderlich — der Vertrag endet automatisch; ein dennoch erklärter Kündigungswunsch wird mit dem Vertragsende-Datum bestätigt. Im Übrigen wird die Kündigung zum Ende des jeweils maßgeblichen Zeitraums wirksam. Bis dahin bleiben alle Funktionen nutzbar. Nach Vertragsende wird das Konto auf den kostenlosen Plan zurückgestuft; das Benutzerkonto und seine operativen Inhalte bleiben zunächst erhalten. Für 30 Tage nach dem Ende des Produktzugangs bleibt dein Konto vollständig lesbar: du kannst deine Daten in dieser Zeit jederzeit exportieren und den Zugang ohne Datenverlust wieder aktivieren. Beginn und Ende dieser Frist halten wir fest; sie verkürzt sich nicht nachträglich. Innerhalb dieser Frist löschen wir nichts. Wird ein kostenloses Konto 24 aufeinanderfolgende Monate nicht aktiv genutzt, kündigen wir die bevorstehende Löschung 30 Tage und erneut 7 Tage vorher an die hinterlegte E-Mail-Adresse an. Eine Anmeldung oder sonstige aktive Kontonutzung hebt die vorgemerkte Löschung auf. Danach löschen wir Konto und operative Inhalte. Gesetzlich aufzubewahrende Rechnungs- und Buchungsdaten bleiben getrennt; bereits individuell dokumentierte Löschzusagen nach Abo-Ende erfüllen wir weiter.

Zahlung: Die Bezahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe, Limited (Dublin, Irland). Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

• Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
• SEPA-Lastschrift
• Klarna (Sofortüberweisung, Rechnung)
• Apple Pay / Google Pay
• Stripe Link

Die Verfügbarkeit einzelner Zahlungsmethoden kann je nach Region variieren. Die Abrechnung erfolgt direkt über Stripe; eine Datenschutzerklärung von Stripe ist verfügbar unter https://stripe.com/de/privacy. Deine Zahlungsdaten werden ausschließlich von Stripe verarbeitet und sind uns nicht zugänglich.

§ 3a Freiwillige 30-Tage-Zufriedenheits-Garantie

(1) Zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten gewähren wir für alle über den Dienst angebotenen bezahlten Produkte eine freiwillige 30-Tage-Zufriedenheits-Garantie. Dazu zählen insbesondere Einzel-Abrechnung, Abrechnungs-Paket, Vorlagen, KI-Check, Vermieter-Handbuch und Vermieter-Abos. Bei Einmalkäufen beginnt die Frist mit Vertragsschluss. Innerhalb der Frist erstatten wir auf Wunsch den vollständigen Kaufpreis; eine Begründung oder ein besonderes Formular ist nicht erforderlich.

(2) Bei einem Abo mit kostenloser Testphase beginnt die Garantiefrist mit dem Beginn der ersten kostenpflichtigen Vertragsphase und endet 30 Tage später. Bei einem Abo ohne kostenlose Testphase beginnt sie mit Vertragsschluss. Erklärst du innerhalb der Garantiefrist, dass du die Garantie in Anspruch nimmst, endet das Abo mit Zugang deiner Erklärung, sofern du keinen späteren Beendigungszeitpunkt nennst; weitere Abbuchungen unterbleiben.

(3) Zur Inanspruchnahme genügt eine E-Mail an [email protected], die innerhalb der Garantiefrist abgesendet wird. Wir erstatten über dasselbe Zahlungsmittel innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang der Erklärung, sofern nicht ausdrücklich ein anderer Zahlungsweg vereinbart wird.

(4) Die Garantie kann einmal pro Kunde in Anspruch genommen werden. Sie beschränkt weder das gesetzliche Widerrufsrecht noch Mängelrechte oder sonstige gesetzliche Ansprüche; gesetzliche Fristen und Rechtsfolgen bleiben unberührt.

(5) Weitergehende Garantieversprechen, die wir für einen früheren Vertrag wirksam abgegeben haben, bleiben unberührt.

§ 3b Rabatt-Codes und Aktionen

(1) Im Chat mit unserer KI-Assistentin Lena können dir für ausdrücklich benannte Einmalkauf-Produkte einmalige Rabatt-Codes im Format CHAT-XXXXXX ausgegeben werden (typischerweise 10 % Rabatt, 7 Tage gültig, eine Einlösung pro Code).

(2) Pro Chat-Sitzung wird maximal ein Code ausgegeben. Codes sind nicht übertragbar, nicht mit anderen Aktionen kombinierbar, und nicht bar auszahlbar. Die Einlösung erfolgt im Stripe-Checkout des benannten Einmalkauf-Produkts im Feld „Promotion-Code“. Die Codes gelten nicht für Vermieter-Abonnements.

(3) Wir behalten uns vor, Aktionscodes bei missbräuchlicher Nutzung (z.B. mehrfache Erstellung über verschiedene Sitzungen) zurückzunehmen.

§ 4 Widerrufsbelehrung und Ausschluss des Widerrufsrechts

Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB zu.

Ausschluss bei digitalen Inhalten: Das Widerrufsrecht erlischt bei Verträgen über die Lieferung von digitalen Inhalten (z. B. PDF-Export), die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und der Verbraucher seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein Widerrufsrecht verliert, und der Unternehmer ihm eine Vertragsbestätigung gemäß § 312f BGB zur Verfügung gestellt hat (§ 356 Abs. 5 BGB).

Einzel-Abrechnung (PDF-Export): Vor der Zahlung wird eine gesonderte Pflicht-Erklärung zur sofortigen Ausführung und zur Kenntnis des möglichen Widerrufsrechtsverlusts eingeholt. Das Widerrufsrecht erlischt nicht allein durch die Auslieferung, sondern erst, wenn sämtliche Voraussetzungen des § 356 Abs. 5 BGB einschließlich der Vertragsbestätigung gemäß § 312f BGB erfüllt sind.

Abrechnungs-Paket (49 €): Für den Erwerb des Guthabens wird im Checkout keine Erklärung zum vorzeitigen Erlöschen des Widerrufsrechts verlangt. Der Paketkauf bleibt daher innerhalb der gesetzlichen Frist widerrufbar. Die Nutzung einzelner Guthaben-Einheiten bewirkt keinen pauschalen Verlust des Widerrufsrechts am gesamten Paket; im Widerrufsfall gelten ausschließlich die gesetzlichen Folgen.

Vorlagen-Einzelkauf (Preis laut Produktseite und Checkout): Vor der Bezahlung wird eine gesonderte Pflicht-Erklärung zur sofortigen Bereitstellung und zur Kenntnis des möglichen Widerrufsrechtsverlusts eingeholt. Das Widerrufsrecht erlischt nicht allein mit Erzeugung des Download-Links, sondern erst, wenn sämtliche Voraussetzungen des § 356 Abs. 5 BGB einschließlich der Vertragsbestätigung gemäß § 312f BGB erfüllt sind. Der Download-Link bleibt 30 Tage gültig.

Abonnements (Vermieter Basis / Pro): Im Abo-Checkout wird derzeit keine gesonderte Erklärung verlangt, die einen vorzeitigen Leistungsbeginn mit einer Wertersatzpflicht verknüpft. Die Freischaltung des Zugangs oder der kostenlosen Testphase lässt das gesetzliche Widerrufsrecht deshalb nicht vorzeitig erlöschen und begründet für sich keinen Wertersatz. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Vertragsschluss. Danach bestehen die vertraglichen Beendigungsrechte gemäß § 3 dieser AGB.

KI-Check (9,90 €) und Komplett-Paket (19,90 €): Die Zustimmung zur sofortigen Bereitstellung und die Kenntnis des möglichen Widerrufsrechtsverlusts werden erst unmittelbar vor dem kostenpflichtigen Checkout eingeholt, nicht bereits beim kostenlosen Upload. Das Widerrufsrecht erlischt auch hier erst, wenn sämtliche Voraussetzungen des § 356 Abs. 5 BGB einschließlich der Vertragsbestätigung gemäß § 312f BGB erfüllt sind. Die freiwillige 30-Tage-Zufriedenheits-Garantie nach § 3a bleibt unberührt.

Die vollständige Widerrufsbelehrung einschließlich des Muster-Widerrufsformulars gemäß Art. 246a EGBGB findest du auf unserer Seite Widerrufsbelehrung.

Bei Fragen wende dich bitte an: [email protected]

§ 4a Mängelhaftung bei digitalen Dienstleistungen

(1) Bei Mängeln der digitalen Dienstleistung gelten die Vorschriften der §§ 327i ff. BGB.

(2) Du hast Anspruch auf Nacherfüllung. Wir können die Nacherfüllung verweigern, wenn diese unmöglich ist oder mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden wäre.

(3) Bei Fehlschlagen der Nacherfüllung kannst du nach § 327m BGB den Vertrag beenden oder die Vergütung mindern.

(4) Schadensersatzansprüche bleiben unberührt — siehe § 5 dieser AGB.

(5) Mängelansprüche verjähren in 2 Jahren ab Bereitstellung der digitalen Dienstleistung (§ 327j BGB).

§ 5 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt

• a) für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit,
• b) für die Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
• c) nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes,
• d) im Umfang einer von uns übernommenen Garantie.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir — vorbehaltlich gesetzlicher Haftungsbeschränkungen (z. B. Sorgfalt in eigenen Angelegenheiten) — nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung den Vertrag prägt und auf die du vertrauen darfst. In diesem Fall ist unsere Haftung auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

(4) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

(5) Hinweis zur Tool-Nutzung: Die Software ist ein Hilfsmittel zur Berechnung von Nebenkosten. Eine Garantie für die rechtliche Zulässigkeit der Abrechnungsergebnisse wird nicht übernommen. Die Verantwortung für die Erstellung einer rechtskonformen Nebenkostenabrechnung verbleibt beim Vermieter. Bei rechtlichen Zweifelsfragen empfehlen wir die Konsultation eines Fachanwalts oder Steuerberaters.

§ 6 Verfügbarkeit des Dienstes

Wir bemühen uns um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit des Dienstes. Ein Anspruch auf ständige Erreichbarkeit besteht jedoch nicht. Vorübergehende Betriebsunterbrechungen aufgrund von Wartung, Updates oder höherer Gewalt sind möglich.

§ 6a Systemanforderungen

Für die Nutzung der digitalen Dienstleistung gelten folgende Mindestanforderungen:

• a) Aktueller Webbrowser (Chrome, Firefox, Edge, Safari — jeweils letzte zwei Major-Versionen)
• b) Aktivierte JavaScript-Unterstützung
• c) Aktivierte Cookies (für Login-Funktionen)
• d) Stabile Internetverbindung
• e) PDF-Reader für Downloads (kostenlos verfügbar)

Mobile Browser auf Smartphones und Tablets werden unterstützt, ein Desktop-Browser wird empfohlen.

§ 7 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.

§ 8 Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).

§ 9 Fassungen der AGB

(1) Diese Fassung gilt ausschließlich für Verträge, die nach ihrer Veröffentlichung geschlossen werden.

(2) Für einen zuvor geschlossenen Vertrag bleibt die bei dessen Abschluss einbezogene AGB-Fassung maßgeblich. Eine spätere Veröffentlichung, eine fortgesetzte Nutzung oder dein Schweigen führen nicht zur Einbeziehung einer neuen Fassung.

(3) Soll eine neue Fassung ausnahmsweise auch für einen bestehenden Vertrag gelten, bedarf dies deiner gesonderten ausdrücklichen Vereinbarung oder einer gesetzlichen Grundlage. Allein wegen der Veröffentlichung dieser nur für Neuverträge bestimmten Fassung versenden wir keine Änderungs-E-Mail an Bestandskunden.

(4) Frühere Fassungen bleiben im AGB-Archiv abrufbar. Maßgeblich bleibt zusätzlich die bei Vertragsschluss auf einem dauerhaften Datenträger übermittelte Vertragsbestätigung.

§ 10 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Stand: 11. August 2026