Tarif wechseln: Upgrade, Zahlweise und kleinere Ultra-Stufe

Einen Tarifwechsel erledigst du im Bereich Abo & Abrechnung (/konto/abo, in der Verwaltung unter „Konto & Service“ → „Abo & Preise“). Welcher Weg für dich gilt, hängt davon ab, wann du dein Abo abgeschlossen hast.

Welcher Weg gilt für dich?

• Abo ab dem 26.09.2026 abgeschlossen: Du wechselst selbst im Abschnitt „Tarif oder Zahlweise wechseln“ (/konto/abo#tarifwechsel).
• Abo vor dem 26.09.2026 abgeschlossen: Dein Tarif bleibt zu deinen bisherigen Konditionen bestehen. Jeden Wechsel richtet dir unser Support ein: Klicke auf „Tarifwechsel beim Support anfragen“ oder schreib uns über den Support.
• Vom Support freigeschalteter Zugang: Auch hier richtet der Support den Wechsel ein, ein zusätzlicher Kauf ist nicht nötig.

Bitte schließ für einen Wechsel kein zweites Abo ab. Der Button „Zahlungsart verwalten (Stripe-Portal)“ ändert nur deine Zahlungsart, einen Tarifwechsel gibt es dort nicht.

Upgrade auf einen größeren Tarif

Möglich sind diese Upgrades: Vermieter Basis auf Vermieter Ultra S, M oder L, Ultra S auf M oder L, Ultra M auf L sowie WEG-Verwaltung S auf WEG-Verwaltung M. Das Konto zeigt dir nur die Ziele, die für dein Abo in Frage kommen.

1. Klicke im Abschnitt „Tarif oder Zahlweise wechseln“ beim gewünschten Tarif auf „Betrag berechnen“.
2. Das Konto zeigt den Betrag für den neuen Tarif bis zum Periodenende, die Anrechnung der nicht genutzten, bereits bezahlten Zeit, den heute fälligen Betrag inklusive Umsatzsteuer und den Betrag, den du danach regulär zahlst.
3. Bestätige mit „Zahlungspflichtig wechseln“. Auf dem Knopf steht genau der heute fällige Betrag. Das Angebot gilt nur kurz, die Uhrzeit steht daneben. Ist es abgelaufen, berechnest du den Wechsel neu. Beim Bestätigen wird der Betrag noch einmal geprüft.
4. Der Betrag wird über deine hinterlegte Zahlungsart abgebucht. Der neue Tarif wird freigeschaltet, sobald die Zahlung eingegangen ist, die Rechnung erhältst du per E-Mail.

Braucht die Zahlung noch deine Bestätigung, zum Beispiel per 3-D Secure, zeigt das Konto einen Link dafür und solange die Zahlung aussteht auch „Bestellung herunterladen“. Ohne Bestätigung verfällt der Wechsel, und dein bisheriger Tarif bleibt unverändert. Dein Vertragsende bleibt bei einem Upgrade gleich, es beginnt keine neue Mindestlaufzeit.

Ein Upgrade geht nur bei einem aktiven, bezahlten Abo. Läuft eine Kündigung oder gibt es eine vorgemerkte Änderung, nimmst du sie zuerst zurück. Das Konto zeigt dir dann den Grund statt der Knöpfe.

Zahlweise wechseln: monatlich oder jährlich

1. Klicke im selben Abschnitt auf „Auf jährliche Zahlweise umstellen“ bzw. „Auf monatliche Zahlweise umstellen“. Dahinter steht das Datum, ab dem die Umstellung wirkt.
2. Lies die Vorschau und klicke auf „Umstellung verbindlich vormerken“.

Die Umstellung wirkt zum Ende der laufenden Zahlungsperiode, bei laufender Mindestlaufzeit erst zu deren Ende. Es wird nichts anteilig verrechnet und nichts sofort abgebucht, ab dem Stichtag gilt der Preis der neuen Zahlweise. Möglich ist das nur, wenn dein Vertrag über diesen Termin hinaus läuft, also mit aktivierter Verlängerung. Sonst zeigt das Konto den Hinweis, zuerst die Verlängerung zu aktivieren. Eine Vormerkung hebst du mit „Vormerkung zurücknehmen“ wieder auf.

Kleinere Ultra-Stufe zum Vertragsende

Mit Vermieter Ultra M oder L findest du im Bereich Abo & Abrechnung die Karte „Kleineren Ultra-Tarif wählen“. Ein kleinerer Tarif beginnt erst zum vereinbarten Vertragsende, heute wird nichts zusätzlich berechnet und nichts gelöscht.

1. Klicke beim gewünschten Tarif auf „… prüfen“, zum Beispiel „Vermieter Ultra S prüfen“.
2. Kontrolliere Preis, Beginn und Einheitengrenze, bestätige den angezeigten Text mit dem Häkchen und klicke auf „Zahlungspflichtig bestellen“.

Das geht nur, wenn deine Verlängerung bereits ausdrücklich aktiviert ist und keine Kündigung läuft. Die Vormerkung selbst verlängert deinen Vertrag nicht. Bestehende Daten bleiben erhalten. Hast du mehr aktive Einheiten, als der kleinere Tarif erlaubt, begrenzt er nach dem Wechsel den weiteren Ausbau. Die Vormerkung sicherst du über „Bestätigung herunterladen“ und hebst sie mit „Vormerkung zurücknehmen“ wieder auf.

Was das Konto nicht anbietet

Einen Wechsel von Vermieter Ultra auf Vermieter Basis, einen Wechsel zwischen Vermieter- und WEG-Verwaltung und einen Wechsel auf eine kleinere WEG-Stufe gibt es im Konto nicht. Schreib uns dafür über den Support, wir prüfen deinen Wunsch. Verwaltest du eine weitere Eigentümergemeinschaft, ist das kein Tarifwechsel: Jede Gemeinschaft braucht ein eigenes WEG-Abo.

Alle Tarife und Preise findest du unter Preise und in Tarife im Überblick. Wie du dein Abo beendest, steht in Abo kündigen.